Los 7 pecados capitales al diseñar una app: Pereza

Este artículo es el segundo de la serie “Los 7 pecados capitales al diseñar una app”, si aún no los has visto dale clic Imaginemos que te han encargado realizar un sitio web nuevo para una empresa, una ONG o una entidad de gobierno. El desarrollo es el primero en realizarse; no hay nada previo, seguramente has pensado ya en los objetivos claves del sitio que te permitirán definir su estructura… Ya tienes una estrategia de contenidos y un equipo de diseñadores y programadores que ejecuten el plan que has definido dentro del presupuesto contemplado. ¿Qué pensarías en este contexto si tras la ejecución del plan hubieras olvidado un rubro de vital importancia? ¡Oops! Por supuesto: El preciado rubro de actualización y mantenimiento; elementos básicos de la relación con el cliente, en especial si deseamos que dicha relación sea a largo plazo, dejarla de lado sería imperdonable ¿no? Hoy en día, es de todos conocidos que al “terminar” una página web no está finalizando en realidad el proyecto, sino que comienza una labor de responsabilidad continua, de alimentación, retrospección y nueva generación del contenido, sin embargo, cabe resaltar que al parecer este nivel de conciencia sólo parece existir para las creaciones para la web y no en el desarrollado de las apps para smartphones. El lanzamiento de una app implica un compromiso tanto hacia la marca o institución como con sus usuarios para mantenerla actualizada y funcionando correctamente. Así como los sistemas operativos de smartphones, tabletas e incluso computadoras evolucionan y tienen varias actualizaciones menores y al menos una mayor durante un año, las aplicaciones deben ser probadas de manera continua o serán condenadas a la obsolescencia.

Recientemente, The Social Intelligence Unit (“The SIU”), una organización sin fines de lucro dedicada al análisis del impacto de la tecnología en la sociedad (un think thank), creó un Indice sobre la Adopción y Efectividad de las Apps Gubernamentales. Tal análisis nos permitió observar las apps lanzadas por el gobierno en sus distintos niveles. Igualmente nos ofrece la oportunidad de echar un vistazo a un microcosmos que se puede analizar en su totalidad, sirviendo como muestra del impacto del mundo de las apps para consumidores en general. Los resultados del estudio respecto a qué tan frecuente se actualizan las apps del gobierno son dispares. En el Gobierno Federal el nivel de actualización de las apps mejoró comparativamente al año anterior, mostrando un esfuerzo relevante del 14%.

En promedio, las apps del Gobierno Federal han logrado actualizarse tras la última actualización del iOS (10.8), lo cual sin ser una garantía de que la app funcione correctamente, al menos es un requisito hacia este objetivo (cabe mencionar sin embargo que en otras variables como la comunicación de la existencia de las apps, los resultados no son buenos) Recordemos que los promedios pueden ocultar mucha información; si observamos el desglose, veremos que más de la cuarta parte de las apps no han recibido ningún tipo de mantenimiento por más de un año.

Si pasamos al desarrollo de aplicaciones pertenecientes a los Estados, los resultados son muy variables. Para empezar, de las 32 entidades federativas, solo 26 tienen apps, de las cuales 12 no han sido actualizadas en el último año.

¿Por qué nos habrían de interesar estos datos a quienes trabajamos haciendo marketing digital fuera del gobierno? Es simple: Revisar estos datos nos refleja que el principio básico para mantener vivos nuestros canales digitales no parece ser compartido de manera clara y sistemática con los responsables de las apps como podría serlo para canales más dominados como la web, los motores de búsqueda y las redes sociales. En mi experiencia, estos datos que hemos observado respecto a las apps de gobierno no son radicalmente distintos respecto a apps de marcas que frecuentemente se lanzan sin que sus agencias, sus desarrolladores o gerentes de marca siquiera imaginen si hoy funcionarán correctamente en iOS 9 o en la versión M de Android. Si dentro de la organización de una marca, el canal de apps para smartphones no puede recibir la atención y los recursos para mantenerse como una iniciativa que requiere ser continuamente monitoreada y mejorada, existen simplemente dos opciones: Reevaluar el canal de apps para integrarse de forma estratégica a todos los esfuerzos de comunicación, venta y servicio de toda la organización, del mismo modo y con el mismo respeto con el que se producen y mantienen los canales digitales tradicionales. Tomar la decisión de eliminar ciertas apps y buscar ofrecer sus servicios mediante otros canales como los sitios móviles. La opción de lanzar apps porque “se tiene que tener una app” sin dedicarle la energía que se requiere para mantenerlas vivas es reflejo de una pereza tal que se castiga con consumidores aún más perezosos con respecto a nuestra marca.

Los 7 pecados capitales al diseñar una app

¿Qué hace buena a una app? Puedo apostar a que si los creadores de Candy Crush o Foursquare hubieran mostrado sus ideas en una presentación de PowerPoint, no habrían convencido a muchas personas o inversionistas del entonces futuro de las apps y su posible éxito mundial en los teléfonos inteligentes; siendo éstas hoy de las más usadas en todas las plataformas. Es difícil pretender establecer criterios que puedan describirnos qué es una “buena” app únicamente con palabras. Lo sabemos desde el momento en el que las usamos. Cuando participamos de la experiencia que nos entregan, las razones por las que nos gustan suelen ser diferentes cuando se trata de un juego adictivo como Candy Crush de cuando usamos una app tan útil como Uber. Una app debe servir al consumidor Para iniciativas de marketing basado en apps (App Marketing) debemos tener bien claros los momentos en los que el consumidor esperará (y recibirá) la comodidad de una app. Estos momentos se dan posteriormente a que el usuario llegue a una afinidad o intención de compra con cierta marca. Cuando un consumidor descarga una app y ofrece un espacio en la pantalla de su dispositivo, está aceptando tener una comunicación con la marca que la respalda, esto porque busca entretenerse (pasar tiempo en redes sociales u horas en los juegos) y en el caso más común para obtener un servicio. El usuario espera poder hacer algo de manera más fácil y más rápida en su forma y su lógica para relacionarse (engagement) con la marca que publica la app. Los 7 pecados al diseñar una app Las necesidades del consumidor son las bases de las apps. Todo mercadólogo con planes de lanzar una app debe hacer un gran esfuerzo para evitar la tentación de caer en las siguientes faltas para lograr los mejores resultados para su marca. Soberbia – Yo y mis pensamientos por encima de los demás Probablemente es el más grave de todos los pecados del App Marketing, es decir, no ponerse en lugar del consumidor y realizar la más sencilla de las preguntas: ¿Qué problema voy a resolver con mi app? En ese caso, ¿por qué tu consumidor habría de dedicar tiempo y “megas” de su plan de datos y de la memoria de su teléfono para descargarla? Envidia – Querer ser “un mejor Facebook” que el mismo Facebook ( Instagram, Candy Crush, etc.) Este pecado se comete cuando se incluye en las apps funcionalidades que ya el usuario tiene en otras y a las que difícilmente podremos hacerle alguna competencia. Es bueno buscar inspiración en otras aplicaciones, pero por muy bien segmentada que sea la red social de cuidadores de perro que desarrollaste apoyada por cierta marca de alimentos, tu consumidor no va a dejar de usar Facebook. Gula – Querer comerse el mundo a mordidas, agregando funcionalidades que el consumidor difícilmente podrá aprovechar. Una técnica útil para diseñar una buena app es hacer un boceto de su pantalla inicial. ¿Caben en ella todas las opciones que queremos ofrecer a los usuarios? Si la respuesta es no, probablemente estamos ofreciendo mucho más de lo que el usuario pueda digerir. Avaricia – ¿Cuántos datos quieres obtener de tu consumidor? Sí, las apps de iniciativas de marketing deben servir al consumidor y al final de ello deben arrojar buenos resultados de negocio para las marcas pero obligar a que el usuario nos de sus datos personales y que la aplicación solicite el permiso para acceder a sus fotos, a su ubicación y su micrófono, todo a la vez, resultará en consumidores preocupados por el poco respeto a sus datos privados y terminarán por abandonar la app luego en el primer intento. Indiferencia – No escuchar a tu usuario Así es, no es un pecado capital en la lista original, pero sí lo es en el App Marketing: ¿Para qué lanzar una app que tras recibir calificaciones de cero a una estrellas y 40 quejas en la App Store, no cambia en pos de una mejor experiencia de usuario? Si ni la marca, ni su agencia, ni nadie más va a ser responsable de reaccionar para mejorar la experiencia de sus usuarios, ¿Para qué invertir tanto? Lujuria – Estimular los sentidos sin ningún objetivo de negocio Hay anuncios que se hacen para ganar premios Leones en Cannes, no para ayudar a sus marcas a vender. De la misma forma, hay apps que se hacen para lograr premios, entusiastas crónicas en blogs y otros deleites del ego; no para lograr un objetivo de la marca. Detrás de ello viene el grave error del marketing denominado: “pura inspiración”, lo que implica no contar con una estrategia acompañada de su hijo menor en marketing digital que es: no tener metas claras y medibles de la ejecución de una campaña. Pereza – Declarar terminado el proyecto prematuramente ¿Has pensado por qué no pasa un día sin que recibas actualizaciones de las apps en tu tablet o smartphone? ¿Qué te hace pensar que la app que lanzaste hace año y medio, la cual no has revisado tras la quinta actualización de sistema operativo va a seguir funcionando? El lanzamiento de una app requiere el compromiso de actualización por parte del desarrollador hacia la marca. Así como los sistemas operativos evolucionan, las aplicaciones deben ser probadas de manera continua o serán condenadas a la obsolescencia. En futuras colaboraciones explicaremos más a detalle cada uno de estos pecados pero por el momento recordemos que para iniciativas de marketing digital, la motivación principal debe ser servir a nuestro consumidor.

Stremio: no te volverás a perder una serie o película nunca

Stremio: el centro multimedia más versátil que existe Soy muy fan de Netflix, a pesar de que hay contenido muy bueno –sobre todo las series originales– muchas veces se queda corto el catálogo, siempre vamos a querer ver cosas más nuevas o series que no están disponibles. Por dicho motivo, hice una búsqueda de un buen complemento y me encontré con la genialidad de Stremio. No es un servicio similar a Netflix, es un centro multimedia, pero con un montón de curiosidades y genialidades que la hacen la mejor aplicación para disfrutar de contenidos en cualquier tablet, smartphone, computadora o TV.

Stremio está pensada para ser operada desde una computadora, es multiplataforma, pues hay aplicación para Windows, Mac y Linux. A diferencia de otros centros multimedia como Plex o Kodi, el objetivo es que cualquier usuario sin conocimientos avanzados pueda montar un servidor multimedia en casa, para disfrutar contenido en cualquier gadget. El contenido se puede enviar a la TV a través de DLNA, también es compatible con Chromecast y Apple TV. Pero… ¿Qué es lo que hace cool a Stremio?

Su interfaz, es de lo más sencillo que te puedes imaginar, no tienes que configurar nada, desde el momento en que lo instalas ya estás viendo información sobre series y películas. Puedes exportar tus preferencias desde Facebook –las películas y series a las que les has dado like–, de esta forma, recibirás recomendaciones a medida de nuevo contenido. Tiene un calendario integrado, para que no te vuelvas a peder de ninguna de tus series. Organiza de forma automática los archivos multimedia de tu disco duro El contenido está bien seccionado y toda serie y película tiene su información detallada, incluso es posible ver trailers y acceder directamente a servicios de streaming o renta para que puedas disfrutarlos. Es bien sencillo enviar contenido a otros dispositivos, lo único que necesitas es un lector de códigos QR, aunque también se te proporciona una URL corta para que puedas acceder desde el navegador. Soporta plugins, por ejemplo, puedes añadir uno con el que puedes añadir tus canales de Youtube favoritos y recibir notificaciones cuando el usuario suba nuevos videos. También es importante el de los subtítulos. Es posible acceder a emisiones de televisión en vivo (utiliza como fuente Filmon.tv). Tiene una sección dedicada a Youtube.

Stremio es como una aplicación todo en uno para el contenido multimedia, te mantiene alerta de nuevos episodios y contenido más nuevo disponible para disfrutarlo en streaming, además de que también organiza tus archivos multimedia que tienes en el disco duro. Mención a parte merece decir que es una aplicación segura, pues los plugins no corren ningún tipo de código en tu computadora, no debes instalar nada, más que la aplicación. Sólo es necesario activar los plugins y su única función es mostrarte datos, por ejemplo, existe uno que se llama Guidebox, que te muestra dónde puedes disfrutar de cierta película o serie, ya sea en Amazon, iTunes u otro sitio.

En un futuras actualizaciones los desarrolladores de este software tan cool tienen planeado añadir más fuentes para canales de televisión en vivo, aplicaciones para smartphones y compartir contenido entre los usuarios de Stremio, es decir, podrás enviar una película a un familiar o amigo. Por lo pronto no han tenido ningún tipo de problema, pues no es considerada una app “ilegal”, opera dentro de los límites, todo es cuestión de enfoques, a mi me parece una forma genial de distribuir contenido. Más información y descarga: Stremio

Por qué las versiones de Android tienen nombres de postres

Lollipop, KitKat, JellyBean... Todas las versiones de Android tienen nombres de dulces siguiendo un orden alfabético. La pregunta es: ¿por qué? Hoy analizamos la historia detrás de los curiosos nombres de las versiones de Android. Hoy se ha filtrado la noticia de que Android M será presentado en sociedad en el evento Google I/O de San Francisco a finales de mayo. La razón por la que todo el mundo se está refiriendo a él como Android M es porque, desde la salida de Android 1.5 Cupcake, el gigante tecnológico ha seguido la tradición de ponerle un nombre de postre a cada una de sus nuevas versiones de Android siguiendo un orden alfabético: después de Cupcake llegarían Donut, Eclair, Froyo, Gingerbread... y, después de Lollipop, la siguiente versión de Android debería traer el nombre de un dulce que empiece por la letra M. Las primeras dos versiones de Android (1.1 y 1.2) vinieron sin nombre y se les llama simplemente Alpha y Beta, aunque al representar las dos primeras letras del alfabeto, y para seguir con la tradición, también se conocen comúnmente como Apple Pie y Banana Bread. ¿Qué dice Google al respecto? Google se ha mostrado siempre muy reservado cada vez que se le ha preguntado por el tema. En una ocasión, el portavoz de Google, Randall Sarafa, respondió a esta cuestión explicando que se trataba de una broma interna que comenzó con Android 1.5 Cupcake, y que ni siquiera él estaba muy seguro de dónde comenzó todo. En la presentación de Android 4.4 KitKat, Google también explicó que la razón por la que todas las versiones de Android traían nombres de dulces era porque los smartphones y tablets endulzan nuestra vida y, entre estos, el chocolate es particularmente adictivo, siendo KitKat el favorito de la empresa. Una respuesta poco convincente, pero en fin...

Android Marshmallow: ¿Qué dispositivos recibirán la actualización?

Android 6.0 Marshmallow está comenzando a llegar a multitud de smartphones A continuación os resumimos qué terminales contarán con esta nueva versión y cuándo llegará a cada dispositivo. Actualizamos el artículo con la fecha oficial para la llegada de Android Marshmallow a los Sony Xperia, aunque son aún rumores, podéis conocer la información aquí. Nexus: Actualización a Android Marshmallow Los dispositivos Nexus son, por supuesto, los que antes reciben las nuevas actualizaciones. No solo eso sino que tanto el nuevo Nexus 5X como el Nexus 6P serán los primeros terminales que se presenten con Android 6.0 integrado. Google da una garantía de actualización de dos años a sus terminales Nexus, lo que significa que el Nexus 5, 6, 9 y Player recibirán la nueva versión. Estos terminales ya tienen disponible las versiones finales para su descarga y la OTA comenzó a lanzarse el día 5 de Octubre, pero llegará gradualmente a todos los países. AndroidPIT Nexus 6 Android M preview easter egg hero 2 Los usuarios de terminales Nexus no tienen por qué preocuparse por las actualizaciones. / © ANDROIDPIT Además, Google distribuye las versiones oficiales de Marshmallow que está disponible para los siguientes dispositivos: Nexus 5 "hammerhead" : Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus 6 "shamu" : Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus 9 (LTE) "volantis" : Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus 9 (Wi-Fi) "volantis" : Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus Player "fugu" : Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus 7 [2013] (Mobile) "razorg": Android 6.0.0 "MRA58K" Nexus 7 [2013] (Wi-Fi) "razorg":Android 6.0.0 "MRA58K" DISPOSITIVO ANDROID 6.0 ANDROID 6.0.1 NEXUS 4 No No NEXUS 5 Sí Sí NEXUS 6 Sí Sí NEXUS 5X Sí Sí NEXUS 6P Sí Sí NEXUS 7 (2012) No No NEXUS 7 (2013) WLAN Sí Sí NEXUS 7 (2013) LTE Sí Sí NEXUS 9 Sí Sí NEXUS 10 No No NEXUS PLAYER Sí Sí Samsung: Actualización a Android Marshmallow Se filtran los planes de actualización a Marshmallow de los dispositivos Samsung para el próximo año 2016. La web vietnamita SamsungViet ha filtrado una lista con los dispositivos que recibirán la nueva actualización de Android y el trimestre en el que se espera estén disponibles. En esta lista podemos ver algunas incorporaciones de dispositivos como el Galaxy S5 Neo y Galaxy S5 que el parecer actualizarán durante los primeros meses del año. samsung roadmap marshmallow Supuesta hoja de ruta de Samsung. / © Samsungviet.vn A pesar de que la información aparecida en la hoja de ruta tiene sentido si se mira el historial de la compañía, es difícil corroborar si es cierta, ya que SamsungViet no explican en su artículo de dónde han salido los datos. Samsung parece que pretende mover hasta un 40% de su producción a Vietnam, donde ya tiene una parte de su industria y de donde puede que venga esta información. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 SAMSUNG GALAXY NOTE 5 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S6 EDGE+ Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY NOTE 4 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY NOTE EDGE Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY ALPHA Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S6 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S6 EDGE Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S5 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S5 LTE-A Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S5 NEO Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY TAB A Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S2 8.0 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S2 9.7 Sí (no oficial) SAMSUNG GALAXY S4 - SAMSUNG GALAXY S3 - SAMSUNG GALAXY NOTE 3 - SAMSUNG GALAXY S3 NEO - Motorola: Actualización a Android Marshmallow Durante el tiempo en el que Motorola fue parte de Google, sus dispositivos recibían la actualización casi tan rápido como los Nexus. Aun así, este fabricante suele ser bastante rápido en sus actualizaciones a nuevas versiones de Android (a pesar de que con Lollipop no todos los modelos han tenido tanta suerte), no solo por haber pertenecido a Google sino también porque sus terminales no tienen capa de personalización, lo cual agiliza considerablemente el proceso de actualización. Bjorn Kilburn, vicepresidente de Producción de Software de Motorola, ha hecho pública la lista de terminales que tienen planeada su actualización a la última versión de Android a través del blog oficial de Motorola. En su comunicado, Kilburn reafirma la política de Motorola de ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios y evitar que sus dispositivos traigan demasiado bloatware. Con Android 6.0, es posible tener un control avanzado de los tonos y sus volúmenes además de hacer copias de seguridad de datos y aplicaciones. Motorola, por tanto, ha decidido eliminar el software que hacía esto en la actualización, es decir, la actualización eliminará Moto Assist y Motorola Migrate. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 MOTO X PLAY Sí MOTO X STYLE Sí MOTO X (2014) Sí MOTO X (2013) No MOTO G (2015) Sí MOTO G (2014) Sí MOTO G (2014) LTE Sí MOTO E (2014) No MOTO E (2015) Sí MOTO G (2013) No MOTO G (2013) LTE No LG: Actualización a Android Marshmallow Con toda seguridad, los usuarios que tengan un LG G4 verán su terminal actualizado a Android Marshmallow entre finales de este año y principios del siguiente, de la misma manera que las variantes G4c y G4stylus. LG ha explicado que no hay planes de actualizar el LG G3 a Android 5.1, lo cual podría significar que la compañía surcoreana tiene pensado actualizar su buque insignia de 2014 directamente a Android 6.0. También hay rumores de que llegue al LG G2, pero nada confirmado, sobre todo teniendo en cuenta que su actualización a Lollipop está estancada. AndroidPIT LG G4 camera detail El LG G4 debería ser uno de los primeros terminales en recibir la actualización a Android 6.0 / © ANDROIDPIT El principal problema de LG es que tampoco suele informar sobre su calendario de actualizaciones, por lo que solo podemos especular sobre estas fechas en base a lo que hemos experimentado en anteriores generaciones. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 WINESMART - BELLO 2 - G4 Sí G4S - G4C - G FLEX 2 - MAGNA - SPIRIT - LEON - JOY - G3 Sí G3S - ASUS: Actualización a Android Marshmallow Los terminales de ASUS no son de los más rápidos en recibir las actualizaciones a las nuevas versiones. La gama Zenfone con los dispositivos 4, 5 y 6 ha recibiendo Lollipop y todavía no hay noticias de Marshmallow. Para la nueva familia de Zenfone 2 ASUS ya está preparando una nueva actualización a Marshmallow. Los nuevos terminales de ASUS que vimos en la IFA 2015 ,como nuevo Max, también suponemos que actualizarán o probablemente vengan ya con Marshmallow de serie. ASUS ha hecho público a través de su foro ASUS Zen Talk la lista de dispositivos en los se está trabajando para actualizar a Marshmallow. La fecha no está concretada pero esperamos que en unas pocas semanas se publique en el mismo medio la hoja de ruta que tendrá la actualización. A continuación los terminales que ASUS actualizará a Marshmallow. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 ZENFONE 2 (ZE550ML/ZE551ML) Sí ZENFONE 2 DELUXE / SPECIAL EDITION (ZE551ML) Sí ZENFONE 2 LASER (ZE500KG/ZE500KL/ZE550KL/ZE600KL/ZE601KL) Sí PADFONES (PF500KL) Sí ZENFONE SELFIE (ZD551KL) Sí ZENFONE MAX - ZENFONE 6 - ZENFONE ZOOM - HTC: Actualización a Android Marshmallow HTC ha sido la única compañía que ha confirmado oficialmente que sus dispositivos HTC One M9 y M9+ contarán con actualización a Android Marshmallow. Si HTC sigue el mismo ritmo de actualizaciones que llevó con Android Lollipop en su gama alta, lo más seguro es que el HTC One M9 reciba la nueva versión en enero de 2016. En cuanto al M8, también recibirá Android 6.0 más o menos al mismo tiempo que su sucesor. Una de las mayores ventajas con la que cuentan los usuarios de HTC es que esta compañía mantiene una política de comunicación abierta con sus clientes en cuanto a las actualizaciones de software, que actualizan en su blog oficial y en su página de actualización (dirigida esta última principalmente a sus clientes norteamericanos). No solo eso sino que además HTC ofrece una garantía de actualización de dos años a sus terminales (cuando otros fabricantes ofrecen 18 meses). Recientemente el filtrador @LlabTooFeR daba a conocer la lista de smartphones de HTC que iba a ser actualizada a Marshmallow y hoy tenemos confirmación oficial de HTC de que la lista era correcta. Además, el fabricante también ha dicho que tanto el HTC One M9 como el M8 se actualizarán antes de que termine 2015. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 ANDROID 6.0.1 HTC ONE M9 Sí (2015) - HTC ONE M8 Sí (2015) - HTC ONE MINI 2 No - HTC ONE M7 No - HTC ONE MINI No - HTC ONE M9+ Sí - HTC ONE E9+ Sí - HTC ONE E9 Sí - HTC ONE ME Sí - HTC ONE E8 Sí - HTC ONE M8 EYE Sí - HTC ONE BUTTERFLY 3 Sí - HTC DESIRE 826 Sí - HTC ONE 820 Sí - HTC DESIRE 816 Sí - HTC ONE A9 Sí Sí Sony: Actualización a Android Marshmallow La compañía japonesa también mantiene una buena comunicación con sus usuarios en lo relativo a las actualizaciones de Android, las cuales no suelen tardar más de seis meses en llegar a sus terminales más importantes. Así lo ha confirmado en su web oficial. Estos son los terminales cuya actualización a Android 6.0 ha sido confirmada. Sony también ha explicado que el Z3+, Z4 Tablet, C4, C5 Ultra , M4 Ultra y M5 se saltarán la actualización a 5.1.1 y pasarán directamente a 6.0. Según la web MobiPicker, el Z5, Z3+, Z3, Z2, M5, M4 y el C5 recibirán Marshmallow en febrero. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 XPERIA Z5 Sí XPERIA Z5 PREMIUM Sí XPERIA Z5 COMPACT Sí XPERIA Z4 TABLET Sí XPERIA Z3+ Sí XPERIA Z3 Sí XPERIA Z3 COMPACT Sí XPERIA Z3 TABLET COMPACT Sí XPERIA Z2 Sí XPERIA Z2 TABLET Sí XPERIA M4 AQUA Sí XPERIA M5 Sí XPERIA C5 ULTRA Sí XPERIA C4 Sí Huawei/Honor: Actualización a Android Marshmallow El 11 de diciembre comienzó el programa beta tester para los usuarios de Huawei P8, los cuales pudieron actualizar sus dispositivos a la primera versión oficial de Marshmallow. Ya está disponible un Zip para descargar. Es necesario tener la versión de C432B200 de firmware Huawei ya había confirmado tanto a través de Weibo como de la página oficial de su software la lista de terminales que recibirán la actualización a Android 6.0 Marshmallow. Ahora conocemos también la fecha en la que se espera que los terminales de la segunda marca, Honor, reciban la nueva actualización. La cuenta oficial de Honor en la India hacía pública en su Twitter que los Honor recibirán Marshmallow en febrero. Huawei dota tanto a sus terminales como los de Honor con su particular versión del Android, su Emotion UI o EMUI. Esta es una capa de personalización los más alejado posible de Android Stick. Esperamos que gracias a la colaboración que Huawei ha estrechado con Google podamos ver algunos cambios y mejoras en EMUI. huawei p8 teaser Puede que el nuevo Huawei P8 reciba algún día Android 6.0. / © ANDROIDPIT Resulta sorprendente ver que no haya información sobre la actualización del P8 Lite, lanzado hace unos meses, pero sí sobre otros teléfonos de 2014. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 HUAWEI P8 Sí HUAWEI P8 LITE - HUAWEI P8 MAX Sí HUAWEI ASCEND P7 - HUAWEI MATE S Sí HUAWEI MATE 7 Sí HUAWEI ASCEND G7 Sí HUAWEI ASCEND G7 PLUS Sí HUAWEI ASCEND G8 Sí HUAWEI MEDIAPAX X2 Sí HONOR 7 Sí (2016) HONOR 7 PLUS Sí HONOR 7I Sí HONOR 6+ Sí HONOR 6 Sí HONOR 4X Sí HONOR 4C Sí BQ: Actualización a Android Marshmallow En BQ saben que tener el último software es una de las cosas que más valoran los usuarios y es algo que se toman muy en serio. Gracias a su estrategia de llevar sus dispositivos al mercado con Android sin aditivos son capaces de actualizar rápidamente a nuevas versiones, ya que no tienen que adaptar la capa de personalización como ocurre con otros fabricantes. De BQ esperamos que actualice Lollipop los nuevos BQ serie M pero lo más probable es que la serie E no cuente con la nueva versión. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 AQUARIS X5 Sí AQUARIS M10 Sí AQUARIS A4.5 Sí AQUARIS M5.5 - AQUARIS M5 - AQUARIS M4.5 - AQUARIS E6 - AQUARIS E5 - AQUARIS E5 4G - AQUARIS E5 HD - AQUARIS E4 - Xiaomi: Actualización a Android Marshmallow Xiaomi no actualizará ninguno de sus smartphones a Android Marshmallow en 2015, tal y como ha confirmado uno de los mayores ejecutivos de MIUI. Por supuesto, esto no quiere decir que no lo vayan a hacer en 2016, pero desde luego no van a ser los primeros y ni siquiera lo tendrán para finales de año. En el caso de Xiaomi, las actualizaciones tardan mucho en penetrar para dispositivos que ya se están comercializando con otra versión del firmware que ellos mismos modifican. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 MI NOTE - MI 4 Sí REDMI NOTE - REDMI 2 - BlackBerry: Actualización a Android Marshmallow El CEO de BlackBerry, Jhon Chen, ya confirmó que BlackBerry Priv actualizará a Android Marshmallow. Sin embargo ahora conocemos la fecha, tendrá lugar a partir de marzo, dato que ha confirmado Ron Louks durante el CES de Las Vegas. Recordamos que Priv está ya a la venta en España. Dispositivo Android 6.0 BlackBerry Priv Sí Lenovo: Actualización a Android Marshmallow Lenovo también ha anunciado que a lo largo del 2016 varios de sus dispositivos también recibirán la actualización a Android Marshmallow. DISPOSITIVO ANDROID 6.0 LENOVO K3 NOTE Sí LENOVO VIBE X3 Sí LENOVO VIBE P1 Sí LENOVO A7000 Sí LENOVO VIBE S1 Sí ¿Qué fabricante creéis que será más rápido en actualizar sus terminales? ¿Está vuestro smartphone entre los agraciados?

Guía rápida de resolución de problemas informáticos

Sumario 1.Comprueba lo más básico 2.Ten paciencia 3.Ni el móvil ni el fabricante tienen la culpa 4.Usa el sentido común antes de ir a por el manual 5.Apaga y enciende 6.Busca en Internet 7.Busca en el manual 8.Llama a alguien especializado Cada pocas semanas tenemos la oportunidad de ver a ese sobrino hábil con los dispositivoselectrónicos que tiene una gran facilidad para solucionar cualquier problema que tenemos con el ordenador, el móvil o el tablet. ¿Qué hace que para él sea tan fácil solucionar esos problemas?Os lo resumimos en esta pequeña guía sobre resolución de problemas informáticos. 1.Comprueba lo más básico Los ordenadores necesitan electricidad, los móviles tienen que tener batería, las aplicaciones tienen que estar en ejecución, el WiFi tiene que estar activo para poder conectar… son cosas elementales que siempre hay que tener en cuenta cuando algo falla. Por ejemplo, supongamos que queremos configurar un router WiFi, y que necesitamos para ello utilizar nuestro ordenador.Se nos dice que entremos a una dirección, 192.168.1.1. Nosotros escribimos esa dirección en el navegador y pulsamos Enter, diciéndonos el navegador que no se puede encontrar la página.¿Por qué? Te has asegurado de que el router está conectado al ordenador de alguna forma? Si no lo está, ¿cómo esperas poder configurarlo? Muchos manuales comienzan diciendo cosas como “comprueba que el ordenador está enchufado”. A todos nos hace gracia e incluso pensamos que es una tontería, pero lo cierto es que un gran porcentaje de errores ocurre por cosas de este tipo. Pensemos en lo más sencillo que pueda ser, lo más trivial, y comprobémoslo, pues es fácil que ahí esté el error. 2.Ten paciencia Lo que diferencia al que soluciona todos los problemas con dispositivos electrónicos del que no,es que este último no tiene paciencia, y se agobia. En lugar de dejar que cada uno de los pasos que va dando tenga efecto, está dispuesto a repetir alguno de ellos para conseguir que se ejecute. Un ejemplo muy simple es el de activar el WiFi en un móvil. Al darle al botón, este tarda en cambiar de inactivo a activo. Si no somos un poco pacientes, podríamos pensar que tarda porque no ha detectado que le hemos dado, decidiendo así volver a pulsar. Es un gran error,porque entonces se activará y desactivará, y podemos entrar en un bucle que al final no comprendamos. 3.Ni el móvil ni el fabricante tienen la culpa Otra de las cosas que suelen hacer los que tienen poca paciencia es culpar al móvil, o al fabricante del mismo, de los problemas que tiene. Antes se les criticaba cuando un móvil nofuncionaba, ahora se les critica cuando un móvil tiene una mala interfaz de usuario y poco intuitiva, cuando en realidad, somos nosotros los que no sabemos utilizarlo. Es cierto que aveces los fabricantes podrían mejorar todos estos procesos, y que los ingenieros no suelen destacar por crear sistemas muy claros, pero no es culpa suya que tú no sepas configurar un móvil. Culparlos tampoco va a solucionar nada. Así, evita culpar a otros, pues eso solo te llevará a no conseguir solucionar el problema. 4.Usa el sentido común antes de ir a por el manual Los manuales están hechos para que aprendamos a utilizar o configurar un dispositivo, pero no están hechos para solucionar un problema. Son manuales que incluyen muchísimas cosas, y que en ocasiones son difíciles de entender cuando queremos que algo funcione ya. Por ello,antes de ir a por el manual, es mejor utilizar el sentido común. En muchas ocasiones, es mejor aprender a leer y fijarse en los elementos de la pantalla. Lee los títulos, mira los iconos, desplázate entre los menús, entre las distintas secciones del menú de configuración… todo eso no va a estropear el dispositivo, pero sí te va a ayudar a tener un conocimiento general de todas las posibilidades que tienes. Y en ocasiones, va a ser todo lo que necesites para solucionar el problema. Un ejemplo podría ser el de la configuración APN de un smartphone, que tenemos que realizar cuando tenemos contratada una línea con un operadora que nos exige realizar la configuración manualmente. Una vez que hemos introducido todos los datos como nos dice el operador, el móvil sigue sin conectar. Podemos llamar al operador, mirar el manual, reconfigurarlo todo bien de nuevo. O podemos hacer otra cosa. Navegar entre todos los menús.Esto último nos lleva a descubrir un botón que ponía Conectar, y que no habíamos visto. Un botón que soluciona todos los problemas.Ni los manuales ni la persona del servicio técnico que te está atendiendo, van a tener sentido común, así que es necesario que sea una cualidad que aportes tú. 5.Apaga y enciende Es importante que no te olvides de que los dispositivos electrónicos, cuando han sido configurados, es posible que necesiten volver a iniciarse para funcionar correctamente. Uno pensaría que es algo que los fabricantes podrían integrar de forma predeterminada, pero no ocurre nunca así. Por ello, cuando algo no funcione, prueba simplemente a apagarlo y encenderlo, pues eso podría solucionar el problema, o quizás, te permita conocer qué es lo que causa dicho problema. Por ejemplo, podría ocurrir que conectáramos un mando de videojuegos a un ordenador, se descargaran los drivers, y se instalaran, pero no pudiéramos utilizar el mando para jugar. Reiniciar el ordenador podría solucionar dicho problema sin mayor complicación, y al final se tarda mucho menos que en buscar una solución que no existe. 6.Busca en Internet Es complicado que seas la única persona en el mundo a la que le ha ocurrido ese problema. Así, busca en Internet información relacionada con el problema que te hayas encontrado. “MiMotorola Moto G se ha apagado y no se enciende aunque está cargando”, parece una frase muy larga, pero el que haya hecho esa pregunta en un foro habrá utilizado palabras parecidas, y Google será capaz de encontrar la información. Es posible que alguien le haya dado ya soluciones, o como mínimo, le habrán dado ideas de cómo solucionar el problema. 7.Busca en el manual Si no encontráramos nada en Internet, es que es de complicada solución. No sería nada malo recurrir entonces al manual. Este contiene la información sobre cómo utilizar el dispositivo o el programa en cuestión. Es posible que contenga la solución a algunos problemas que se suelan dar, o bien que encontremos información relacionada con cómo resetearlo, e iniciar la configuración desde cero. 8.Llama a alguien especializado Por último, en caso de que no consigamos solucionar el problema, siempre podemos recurrir a otra persona. Alguien que esté especializado, o bien alguien que tenga conocimientos de informática. Es posible que pensemos que no tiene solución ninguna, pero también es muy posible que esa persona se dé cuenta de algo que nosotros no. En ocasiones, más que centrarse en solucionar algo, es mejor dejar que otro lo intente, pues puede que él, sin el agobio y con mucha más paciencia, llegue a una solución en muy poco tiempo.